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爱家KF72/LY210-72银色

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7600
  • 货号:5.01.002.006
  • 库存数量: 65093
  • 上架:2014-02-27
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产品简介

规格参数

如何购买

售后服务

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支付方式

支付分为在线支付、货到付款两种方式

1.在线支付:支持支付宝、财付通与国内二十多家主流银行机构的储蓄卡、信用卡的网上付款,如果您没有开通网上银行,

建议使用支付宝快捷支付,输入您的银行卡号及手机号码,验证信息后,即可成功支付。

 

2.货到付款,支持全国各地。

网上银行与支付限额申请

因各银行政策不同,建议您在网上支付前确认您已经开通网上支付功能。

目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制,由于各银行政策不同,建议您向发卡行咨询。

配送信息

配送分为快递配送、上门自提两种方式
1.快递配送:生能商城商品全部采用最快的物流方式。
目前生能公司实行北京、上海、深圳三地发货。
非不可控原因,北京、上海、广州、深圳地区的订单,城区订单出库后预计24小时到货,郊区订单出库后预计48小时
到货;其他省会城市的订单,出库后预计48-72小时到货。
县级及以下城市,新疆、西藏、青海、云南、广西地区的订单出库后预计4-7天到货,其余城市订单出库后预计3-6天到货。
具体到货时间请以快递单号查询结果为准。

2.上门自提:目前支持北京、上海、广州、东莞、杭州、成都、重庆、天津、福州、南京、长沙、大连、济南、无锡、郑州、昆明、哈尔滨、贵阳、沈阳、青岛、石家庄、厦门、苏州、宁波、合肥、武汉、西安27个城市,后续请更多的城市开通生能之家服务站。请咨询客服以便得到最近便的生能经销商店。

验货签收

签收须知

收到商品时请当场验货,检查外包装是否完好,商品种类数量是否与订单明细相符,发票与购物清单是否齐全,发票金额

与订单金额是否相符。

不支持签收前拆手机包装验货,签收后可要求投递员在场共同检验包装内商品是否齐全。

如签收后商品出现质量问题,如功能性故障,请您及时联系生能客服中心400-711-7777。

贴纸
1.自签收之日起,如商品及包装保持生能出售时原状且配件齐全,七天退货,十五天换货。
2.退换凭证:用户提供发票或三包凭证,以及发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据。

3.非质量问题的退换,需要产品包装完好、不影响二次销售,且需用户承担退换运费;用户因质量问题办理退换服务,在邮寄商

品时,用户须将快递发票一并寄回,此过程中产生的相关运费凭快递发票最高可报销15元/单。

4.质量问题的退换,用户在线咨询,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
退换货办理流程

1.您可以通过拨打生能客服中心400-711-7777或登陆生能商城“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请您填写

好相应信息,货到付款用户,还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。

2.生能看到您的申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。
3.需要您在确认办理退换货后,一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误,可办理后续手续。

4.因质量问题发生的退换货情况,由生能公司承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行

帐号、开户行、姓名等信息一起快递给我们。生能公司收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的

帐号,报销金额最高上限15元/单。

5.办理退货用户,我们在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至您的支付

账号中,货到付款用户,会将费用直接打入您再退费申请表中填写的退款账号中。

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